Recepționerul Virtual, recepționerul AI pentru afacerile din România, cu panou propriu și aplicație mobilă
Recepționerul Virtual este produsul nostru pentru firmele din România: un recepționer AI care răspunde la telefon, pe chatul site-ului și pe WhatsApp, în română și în limba turiștilor, face rezervări și programări direct în sistemele pe care firma le folosește deja și trimite totul într-un panou propriu, disponibil și ca aplicație mobilă pentru iOS și Android.
Hotelurile, pensiunile, clinicile și saloanele din România pierd clienți la telefon: suna cineva seara, în weekend sau când recepția e ocupată, nu răspunde nimeni, iar clientul sună la următorul. Recepționerul Virtual a pornit de aici, ca produs propriu Syntranova, gândit pentru piața din România.
Fiecare client primește un recepționer AI cu numele, vocea și informațiile afacerii lui. Răspunde la un număr de telefon românesc dedicat, pe chatul site-ului și pe WhatsApp, zi și noapte, în română și în limba turiștilor. Știe camerele, serviciile, prețurile, programul și regulile casei, iar ce trebuie decis de un om ajunge la echipă.
Partea care face diferența este legătura cu sistemele pe care firma le folosește deja. La Hotel Clipa, recepționerul verifică disponibilitatea și face rezervarea direct în pynbooking. La Central Apart Hotel și Parliament Square citește camerele libere și prețul final din 5stardesk. La Eden Spa face programări direct în Evobeauty, la Prime Supplements caută în catalogul Shopify, iar la Babuf spune prețul și stocul din MerchantPro.
Totul ajunge într-un panou propriu, cu cont pentru fiecare firmă: apelurile și conversațiile cu transcriere și rezumat, lead-urile, programările și rezervările, abonamentul și minutele folosite. Tot din panou, firma poate cere un număr de telefon nou, cu actele cerute de operator. Panoul există și ca aplicație mobilă pentru iOS și Android, publicată în App Store și Google Play.
Pe receptionerulvirtual.ro, oricine poate suna demo-urile din pagina Apelează și ascultă și aude exact ce vor auzi clienții lui, înainte să înceapă.
Ecranele publicate în fișa aplicației din App Store. Atinge o captură ca s-o mărești.
Ce trebuia rezolvat.
- !Apeluri pierdute seara, în weekend și când recepția e ocupată
- !Turiști străini care sună și scriu în limba lor
- !Rezervări și programări care trebuie să ajungă în sistemul deja folosit de firmă, nu într-un tabel separat
- !Patronii vor să vadă din telefon ce s-a discutat cu fiecare client
- !Fiecare afacere are prețurile, serviciile și regulile ei, care trebuie spuse corect
- !Firmele mici au nevoie de un serviciu simplu, cu abonament lunar, fără proiect de integrare
Cum am rezolvat.
- ✓Recepționer AI cu numele și informațiile fiecărei afaceri, la un număr românesc dedicat
- ✓Același recepționer pe chatul site-ului și pe WhatsApp, în română și în limba turiștilor
- ✓Rezervări și programări făcute direct în pynbooking, 5stardesk și Evobeauty, plus preț și stoc din Shopify și MerchantPro
- ✓Panou propriu pentru fiecare firmă: conversații cu transcriere și rezumat, lead-uri, programări, abonament și minute
- ✓Aplicație mobilă pentru iOS și Android, cu panoul live în buzunar
- ✓Demo-uri pe care oricine le poate suna, înainte să se aboneze
Ce a inclus livrarea.
Ce am construit și am pus în funcțiune pentru client.
Rezultate care contează.
Ce s-a schimbat concret pentru client, verificabil pe site-urile și sistemele live.
Telefonul primește răspuns zi și noapte, inclusiv seara și în weekend
Rezervările și programările intră în sistemul folosit deja de firmă, fără muncă dublă
Fiecare conversație, lead și programare se vede pe calculator sau în aplicația mobilă
Clienții străini primesc răspuns în limba lor, la telefon și în scris
Alte proiecte similare.
Două hoteluri din București, cu site-uri noi și recepționeri AI legați direct de 5stardesk
Pentru două hoteluri din centrul Bucureștiului, cu același proprietar, am făcut două site-uri noi în 9 limbi și doi recepționeri AI, Elena și Sofia, care răspund la telefon și pe chat. Oaspeții văd camerele libere și prețul final direct din 5stardesk, aleg camera după poze și rezervă pe loc, iar rezervarea apare în calendarul recepției.
Vezi studiul de caz →
Rețea de recepționeri AI cu 68 de situri locale, în peste 80 de țări
Recepționer virtual AI pentru firme mici și mijlocii: răspunde la telefon, pe chat și pe WhatsApp, 24/7. Rețea de 68 de situri personalizate pe țări, cu fotografii și scenarii locale, panou pentru client și aplicații publicate în App Store și Google Play.
Vezi studiul de caz →Vrei să fii următorul nostru studiu de caz?
Prima discuție e gratuită, iar estimarea o primești în 24 de ore.